Willkommen auf meinem Blog:
Ihr Wegweiser durch die digitale und menschliche Welt
In einer Zeit, in der Informationen im Überfluss vorhanden sind, möchte ich Ihnen mit diesem Blog einen Ort bieten, an dem Sie fundiertes Wissen, inspirierende Gedanken und praktische Tipps zu verschiedensten Themen finden. Als leidenschaftlicher Blogger teile ich hier meine Expertise und Erfahrungen in einer sachlichen und informativen Sprache, die Ihnen hilft, komplexe Zusammenhänge besser zu verstehen und neue Perspektiven zu gewinnen. Ob Sie sich für Organisations- oder Teamentwicklung, technologische Entwicklungen oder persönliche Weiterentwicklung interessieren – hier finden Sie wertvolle Inhalte, die Ihnen in Ihrem beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung helfen können.
Dieser Blog ist mehr als nur eine Sammlung von Artikeln – er ist eine wachsende Wissensplattform, die von meiner Leidenschaft für kontinuierliches Lernen und Teilen angetrieben wird. Jeder Beitrag ist sorgfältig recherchiert und aufbereitet, um Ihnen einen echten Mehrwert zu bieten. Ich lade Sie ein, regelmäßig vorbeizuschauen, die verschiedenen Themenbereiche zu erkunden und Teil unserer Gemeinschaft zu werden. Denn ein erfolgreicher Blog lebt nicht nur von seinen Inhalten, sondern auch vom Austausch mit seinen Lesern. Ihre Fragen, Anregungen und Kommentare sind jederzeit willkommen und bereichern unseren gemeinsamen Dialog. Lassen Sie uns zusammen auf Entdeckungsreise gehen und die faszinierenden Möglichkeiten der digitalen Welt erkunden.
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Ausbildung zum zertifizierten LernCoach
Meine Mission lautet "Menschen und Teams stärken - empathisch und kompetent". Diese Mission leitet mich einerseits in der Aufgabe als Business Coach, in der ich vor allem Fachkräfte bei der beruflichen und persönlichen Entwicklung begleite. Ich helfe meinen Coachees, sich persönlich in neuen Rollen und Aufgaben wiederzufinden. Diese Mission leitet mich andererseits als Trainer, wenn ich Wissen vermittle. Meinen Trainingsteilnehmenden erkläre ich fachliche Zusammenhänge. Ich sehe in beiden...
Keep Management: Der stabilisierende Gegenpol im permanenten Wandel
Oder: Warum bewährte Praktiken ein Konzept und einen Namen verdienen Keep Management als formalisierte Organisationspraxis In einer Zeit, in der Unternehmen von einer Herausforderung oder Krise in die nächste geraten und sich Veränderung scheinbar zum Dauerzustand entwickelt hat, wird ein Aspekt oft übersehen: das Bewahren des Bewährten. Keep Management ist kein revolutionäres Konzept, sondern die konsequente Systematisierung einer Funktion, die in erfolgreichen Organisationen schon immer...
XLA auf dem itSMF Jahreskongress 2025 in Bonn
XLA auf dem itSMF Jahreskongress 2025 in Bonn Am 22. und 23.9.2025 ist es wieder soweit: Experten, Praktiker und Interessierte treffen sich im GOP in Bonn zum itSMF Jahrekongress 2025. Ich freue mich mit meinem Thema "XLA - Von Metriken zum Geschäftserfolg" dabei sein zu dürfen. Ich hatte schon beim letzten itSMF Jahreskongress das Thema vorgestellt und zahlreiche positive Rückmeldungen dazu bekommen. Das Thema gewinnt an Bedeutung und es bedarf noch ein wenig Aufklärungsarbeit über die...
Wie mache ich meinen Job in Zeiten von KI zukunftssicher?
Ich habe mich zu diesem Blogbeitrag vom ARD KI Podcast inspirieren lassen. In der Folge vom 22.10.2024 haben Gregor Schmalzried und Fritz Espenlaub die Frage gestellt "Wie mache ich meinen Job zukunftssicher?" Die beiden haben mich mit einem sehr guten Beispiel zum Nachdenken gebracht, denn ich fühlte mich bei diesem Beispiel "ertappt". Auch ich gehörte zu den Menschen, die behauptet haben, dass KI Menschen keine Arbeitsplätze wegnimmt, sondern nur denjenigen, die nicht mit KI arbeiten. Das...
Soll ich Künstliche Intelligenz in mein Portfolio aufnehmen?
Soll ich Künstliche Intelligenz in mein Portfolio aufnehmen? In einer Welt, die sich rasant durch technologische Innovationen verändert, stand ich in den letzten Monaten vor einer wichtigen Frage: Sollte ich Künstliche Intelligenz (KI) in mein Produktportfolio aufnehmen? Seit ChatGPT verfügbar ist und viele andere Anbieter gefühlt wöchentlich neue Releases fertigstellen, ist das Thema KI omnipräsent im Business und damit auch bei meinen Kunden. Diese Entscheidung war alles andere als leicht...
Von Deutschland in die Welt: Meine Reise zur Veröffentlichung zweier englischsprachiger FitSM-Bücher
Von Deutschland in die Welt: Meine Reise zur Veröffentlichung zweier englischsprachiger FitSM-Bücher Zusammenfassung Dieser Blogbeitrag beschreibt meine Erfahrungen bei der Übersetzung eines deutschen FitSM-Buches ins Englische, was letztendlich zur Entstehung zweier Bücher führte. Die Herausforderungen umfassten die Grenzen maschineller Übersetzung, die Integration der neuen FitSM-Version 3 und die kulturelle Anpassung von Beispielen im deutschsprachigen Ursprungsbuch. Die fruchtbare...
Training from the BACK of the Room
Training from the Back of the Room Seit vielen Jahren bin ich als Trainer aktiv und nehme gern neue Themen in mein Trainingsangebot auf. Ich gestalte eigene Seminare, entweder als allgemein verfügbares offenes Training oder firmenindividuell auf Anfrage. Ich biete Trainings zur Vorbereitung auf Prüfungen verschiedener Trainingsinstitute wie bspw. APMG International oder Scaled Agile Inc. an und bin dort als offizieller Trainer zugelassen. Beim Blick auf die Bewertungen meiner Feedbackbögen...
Zu Gast im Podcast „MSP Insights“ zum Thema „Experience Level Agreements“
XLA als Thema im Podcast "MSP Insights"Transkript Olaf Kaiser Hallo Dierk, herzlich willkommen und vielen Dank für deine Zeit, dass ich dir heute investigative Fragen im Podcast stellen darf. Dierk Söllner Gerne. Investigativ, da kann man ja fast schon Angst haben. Olaf Kaiser Grundlos, weil du dich in dem Thema bestimmt sehr gut auskennst. Als du mir die Abkürzung dessen, worum es heute geht, gesagt hast, war ich schon gleich ein bisschen hellhörig. Es geht um XLA. Wir kommen gleich noch...
WERTVOLL! – Das Launch Event vom 5. Oktober 2022
"WERTVOLL! - Eine Value Stream Story" Die Art und Weise, wie Unternehmen heute arbeiten, verändert sich rasant. Digitale Transformation, „Poly-Krisen“, steigende Komplexität und wachsender Konkurrenzdruck stellen Führungskräfte (und auch Mitarbeitende) vor völlig neue Herausforderungen. Während traditionelle Managementmethoden an ihre Grenzen stoßen, suchen Unternehmen nach neuen Wegen, um Wertschöpfung zu optimieren und Abläufe transparent zu gestalten. Genau hier setzt eine interessante...
Future Skills für Service Manager
Future Skills eines Service Managers Welche Skills und Fähigkeiten sollte ein Service Manager in Zukunft haben? Gemeinsam mit Stephan Brendel, Mart Rovers, Gary Gamp und Jan van Bon diskutiere ich dieses Thema. Wir gehen auf die zahlreichen Fragen, bspw. "How important is Service Management in an organisation with more and more services being outsourced to cloud providers or external providers?" oder "What qualifications would you suggest for someone who wants to be a service manager?"
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