DevOps Simulation The Phoenix Project

Training Titelzeile

Lassen Sie sich in die unsichere, täglich wechselnde und komplexe Realität heutiger Organisationen und deren IT entführen. Tauchen Sie ein in den permanenten Kampf zwischen Business und IT, zwischen laufenden Projekten, neuen Anforderungen und geschäftskritischen Störungen. Erleben Sie eine Organisation, in der Sie von Beginn der Simulation an DevOps-Prinzipien und –Konzepte im Team erlernen, anwenden und üben können. Bringen Sie das in Schieflage geratene Unternehmen und die angeschlagene IT-Abteilung wieder auf die Erfolgsspur.

Ziele des Trainings

Ziele

DevOps beschreibt eine Philosophie die eine Brücke zwischen Entwicklung (Development) und Betrieb (Operation) baut. Das Ziel ist kontinuierliche Softwarebereitstellung sicherzustellen. Die damit verbundenen Veränderungen in der Organisation und für die Mitarbeiter sind weitreichend. Mit Hilfe der Simulation „The Phoenix Project“ können Sie in diesem Workshop DevOps Prinzipien erleben und somit die Gedanken hinter DevOps besser verstehen und sie auch auf Ihren Alltag übertragen. Dies gilt insbesondere auch durch das Erleben einer anderen Art der Zusammenarbeit.

Mithilfe dieser Simulation wird Ihnen auch der Start in DevOps-Projekte als Awareness- oder Informationsprogramm erleichtert und das Teambuilding gefördert.

Nutzen und Motivation für das Training

Nutzen und Motivation

Teilnehmer erleben die Prinzipien von DevOps praxisnah. Durch interaktive Szenarien lernen sie, Prozesse zu optimieren, Feedbackschleifen zu verbessern und effizienter zusammenzuarbeiten. Diese Simulation stärkt die Zusammenarbeit zwischen IT und Business, steigert die Produktivität und zeigt, wie ein echter Mehrwert für das Unternehmen geschaffen werden kann. Ideal für alle, die agile IT-Prozesse verstehen und umsetzen möchten.

Zielgruppe für das Training

Zielgruppe

Alle die einmal erleben wollen, wie DevOps hoch performante IT-Organisationen schaffen und einen wirklichen Mehrwert für das Business erzeugen kann. Das heißt: Scrum Master, Product Owner, ITIL Practitioner und Experts, Softwareentwickler, Projektleiter, Teamleiter, Service Manager, Applikationsverantwortliche, IT-Manager und Führungskräfte. Sehr gut geeignet für Projektteams von DevOps- und Scrum Projekten.

Inhalte des Trainings

Inhalte

Die Teilnehmer lernen in 4 Runden mit praxisnahen Rollen durch „learning by doing“ schrittweise die Inhalte von DevOps zum Aufbau einer hoch performanten IT-Organisation kennen.

Folgende Inhalte aus der DevOps Theorie werden durch die praktische Umsetzung näher gebracht:

  • DevOps-Prinzipien und wichtige DevOps-Begriffe sowie die praktische Umsetzung
  • CALMS (Culture, Automation, Lean, Measurement, Sharing)
  • Kanban und die Vermeidung von Verschwendung
  • Permanente Abwägung (Priorisierung) zwischen Projektanforderungen, Vereinbarungen und Tagesgeschäft
  • „Three Ways“ und die vier Arten von Arbeit
  • Continuous Delivery
  • „Theory of Constraints“ (Engpasstheorie)
  • Steigerung der Effizienz und Effektivität der IT-Abteilung
  • Prinzipien des koninuierlichen Lernens und Experimentierens
  • Visualisierung
  • Einschätzung der persönlichen Fähigkeiten für die Arbeit in einer DevOps-Organisation
  • Flow und Pull-Prinzip

Das Business vertritt seine Projekte und priorisiert bei knappen Ressourcen die jeweiligen Anforderungen. Der Finanzchef hat die wirtschaftlichen Ziele im Blick, der Vice President IT Operations sowie der IT Support bekommen Störungen direkt gemeldet und der Chief Information Security Officer sorgt für die IT Sicherheit. Die Anwendungsentwicklung ist ebenso vertreten wie das Change Management, welches natürlich den Blick auf die CMDB mit den Configuration Items hat. Das Test Team sorgt für die finale Qualität und alle Beteiligten haben natürlich nicht unendlich Kapazitäten für die Projekte, neuen Features und Störungen.

Der klassische Qualitätsmanagementzirkel PDCA (Plan-Do-Check-Act) wird konsequent in jeder Runde angewendet. Die Teilnehmer erkennen die Schwierigkeiten, sammeln diese und planen gemeinsam Änderungen in der Arbeitsweise. Bei erfolgreicher Bewältigung der Aufgaben hat das Team am Ende die Geschäftsziele zu 100% erreicht.

Methodik und Durchführung des Trainings

Methodik und Durchführung

Dieses Training setzt die Romanvorlage The Phoenix Project um und nutzt die Story von Parts Unlimited und Bill, der als IT-Manager ein unternehmenskritisches Projekt innerhalb von 90 Tagen retten muss. In vier erlebnisreichen Runden „spielen“ die Teilnehmer das Buch (und die Realität in deutschen Unternehmen) nach. Sie erleben die Vorteile der Anwendung von DevOps-Prinzipien und wie damit die Arbeit in der IT selbst und mit dem Business zukünftig besser gestaltet werden kann.

Unter Anleitung eines erfahrenen Trainers „spielen“ die Teilnehmer und werden durch die Erfahrung dieses Coaches in die praktischen Vorteile von DevOps eingeführt.

Voraussetzungen des Trainings

Sprache und Unterlagen

Diese Simulation kann in Deutsch und Englisch durchgeführt werden.

Das Spielmaterial ist ebenfalls in Deutsch und Englisch verfügbar.

Dauer und Umfang des Trainings

Dauer und Umfang

1 Tag (9:00 – 17:00 Uhr)

Voraussetzungen für das Training

Voraussetzungen

Zur Teilnahme an der Simulation sind keine Voraussetzungen notwendig. Allgemeine Erfahrungen in der agilen Software-Entwicklung, im Betrieb von Applikationen (Rechenzentrum) oder im IT Service Management sind nützlich. Der Besuch des Seminars DevOps Grundlagen oder DevOps Fundamentals ist hilfreich bzw. ergänzend sinnvoll. Zur Einstimmung kann das Buch The Phoenix Project gelesen werden.

oder weitere Details per Kontaktformular übermitteln

Dierk Söllner Profilfoto

Sie haben Fragen zum Trainingsangebot? Gerne nehme ich mir die Zeit, um Ihre Ideen und Anforderungen persönlich zu besprechen. Buchen Sie einfach einen unverbindlichen und kostenlosen Gesprächstermin bei mir.

Trademarks / Copyright

Diese DevOps Simulation nutzt den Roman The Projekt Phoenix: Der Roman über IT und DevOps – Neue Erfolgsstrategien für Ihre Firma“ von Gene Kim, Kevin Behr und George Spafford als Vorlage und Ideengeber. Die Lektüre dieses Buches ist nicht Voraussetzung für die DevOps-Simulation. Grundsätzlich ist dieses Buch für jeden IT-Mitarbeiter und -Manager empfehlenswert. Jeder Leser wird einige Charaktere aus dem Buch (und der persönlichen Realität) in der Simulation wieder erkennen.

Hybride IT-Organisationen mit ITIL 4 und DevOps

ITIL® als Standardframework für Service Management lange Zeit keine Antwort auf die derzeitigen Herausforderungen in modernen IT-Unternehmen gegeben. Insbesondere wenn es um die Öffnung hin zu agilen Ansätzen und Integration neuer Strukturen ging. Viele Organisationen haben daher im Zuge von agilen Transformationsprojekten auf den DevOps-Ansatz gesetzt.

Seminarziele

Seit einigen Jahren erleben IT-Organisationen die aktuellen Veränderungen im wirtschaftlichen Umfeld sowie bei den Geschäftsmodellen ihrer Kunden mit immer stärkeren und kurzfristigeren Herausforderungen für die eigene Organisation und Arbeit. Als wichtiger und zentraler Dienstleister müssen sie sich in gleichem Maße dieser Problematik stellen und versuchen unter Zuhilfenahme von anerkannten Ansätzen wie Scrum, ITIL (ITIL is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved), Kanban, DevOps, SAFe usw. darauf zu reagieren. Dabei existieren häufig Missverständnisse oder Ablehnung zwischen bestehenden Bereichen in IT-Organisationen und es werden teilweise erbitterte Diskussionen und Kämpfe um das „richtige Framework“ und den „perfekt passenden Ansatz“ zur Problemlösung geführt. Diese wären bei richtiger Kombination der vorhandenen und bekannten Ansätze nicht notwendig. Dieser Workshop liefert einen Beitrag zur sinnvollen Verknüpfung aktuell verfügbarer Ansätze für genau diese Diskussion. Er zeigt, wie die bekannten Ansätze ITIL und DevOps kombiniert werden können.

Zielgruppe

Alle die hoch performante IT-Organisationen schaffen wollen und dazu das Beste aus bestehenden Ansätzen zusammenführen wollen. Das heißt: Teamleiter, Service Manager, IT-Manager und Führungskräfte, Scrum Master, Product Owner, ITIL Practitioner sowie Experts.

Inhalte

  • Einführung in ITIL® 4 und in DevOps Prinzipien
  • Ansätze zur Integration beider Methoden
    • Zusammenarbeit ist der Schlüssel zum Erfolg
    • Das Business muss eingebunden werden
    • Orientierung an Wertschöpfungsketten
    • Mehrwert auf Unternehmensniveau schaffen
    • Teams bilden die operative Grundlage
    • Automation ist eine Herausforderung
    • Pragmatismus ist angesagt
  • Simulation und Vergleich klassischer und agiler Arbeitsweisen
  • Diskussion mit den Teilnehmern

Voraussetzungen

Dieser Workshop benötigt keine Vorrausetzungen. Allgemeine Erfahrungen in der agilen Software-Entwicklung, im Betrieb von Applikationen (Rechenzentrum) oder im IT Service Management sind nützlich. Bei Inhouse-Veranstaltungen ist eine Mischung aus unterschiedlichsten Bereichen sehr hilfreich für Diskussionen und Wissensaustausch.

Dauer

1 Tag (9:00 – 17:00 Uhr)

DevOps Simulation The Phoenix Project Online

DevOps - The Phoenix Project Online

DevOps Simulation The Phoenix Project Online

Lassen Sie sich spielerisch in die unsichere, täglich wechselnde und komplexe Realität heutiger Organisationen und deren IT entführen. Tauchen Sie ein in den permanenten Kampf zwischen Business und IT, zwischen laufenden Projekten, neuen Anforderungen und geschäftskritischen Störungen. Und das auch noch in Zeiten von Corona, HomeOffice und verteiltem Arbeiten.

Erleben Sie in dieser DevOps Simulation „The Phoenix Project Online“ wie Sie ein gemischtes Team, welches aus Business und IT besteht und verteilt arbeitet, so zusammenbringen, dass es gemeinsam das Ziel erreicht: Die Rettung von Parts Unlimited!

Seminarziele

Mit Hilfe der Simulation „The Phoenix Project for Business online“ können Sie in diesem Workshop Prinzipien und Funktionsweise moderner Zusammenarbeit zwischen Business und IT erleben, besser verstehen und diese auch auf Ihren Alltag übertragen. Es wird der Start in DevOps-Projekte gemeinsam mit Business und IT als Awareness- oder Informationsprogramm erleichtert, das Verständnis gefördert und die Zusammenarbeit unterstützt.

Die Teilnehmer übernehmen Geschäfts- und IT-Rollen innerhalb der Organisation des fiktiven Autoteileherstellers Parts Unlimited. Ihre Zielsetzung lautet: Parts Unlimited wieder in eine führende Marktposition zu bringen. Verschiedene Rollen bringen unterschiedliche Lerneffekte:

  • Planung der Arbeit an verteilten Arbeitsplätzen mit Hilfe eines zeitgemäßen Kommunikations- und Kollaborationstools
  • Gemeinsame Reflexion und Verbesserung der Zusammenarbeit sowie Entwicklung der Teamfähigkeit durch einen Scrum Master
  • Sicherstellung erfolgreicher Deployments vorab durch einen Tester, der das das Team bei den Testaktivitäten unterstützt
  • Balance zwischen Business und IT: Während die einen neue Anforderungen mit einbringen, um den Umsatz oder die Kundenzufriedenheit zu steigern, versuchen die anderen, neue Features zu entwickeln und freizugeben sowie die IT-Systeme auf die Zukunft vorzubereiten
  • Fokus auf effektive und effiziente Arbeit, damit alle Projekte fristgerecht abgeschlossen, die Risiken minimiert, Innovationen gesichert und ein schneller sowie fehlerfreier Arbeitsfluss geschaffen werden kann

Nutzen

Die Teilnehmer erleben und erarbeiten sich unter anderem Antworten auf die Fragen:

  • Wie kann man Werkzeuge online zur Kommunikation, zur Visualisierung und zur Zusammenarbeit nutzen?
  • Wie arbeitet man anders zusammen, wenn die gewohnte physische Präsenz fehlt?
  • Wie kann man auch remote und online den Überblick über seine Arbeit behalten?
  • Wie setzt man virtuell eine Gruppensitzung zur Planung oder Retrospektive um?
  • Wie trifft man die richtigen Entscheidungen im Team?

Zielgruppe

Alle die einmal erleben wollen, wie DevOps hoch performante IT-Organisationen schaffen und einen wirklichen Mehrwert für das Business erzeugen kann. Das heißt: Scrum Master, Product Owner, ITIL Practitioner und Experts, Projektleiter, Teamleiter, Service Manager, Applikationsverantwortliche, IT-Manager und Führungskräfte.

Durch den Fokus auf die Business Variante ist sie auch für Fachbereiche und deren Manager interessant.

Methode

Maximal 7 Teilnehmer übernehmen Geschäfts- und IT-Rollen beim fiktiven Autoteilehersteller „Parts Unlimited“. Sie müssen das begonnene Phoenix-Projekt abzuschließen und Parts Unlimited wieder in eine führende Marktposition zu bringen. Die Teilnehmer arbeiten verteilt. Sie planen ihre Arbeit und reflektieren ihre Arbeitsweise, um sie in den Folgerunden zu verbessern. Ein Scrum Master unterstützt das Team bei der Teamentwicklung und ein Tester hilft dem Team bei den Testaktivitäten.

Die Simulation wird wie in der eintägigen Präsenzvariante in 4 Sprints gespielt. Jeder Sprint beginnt mit einer Vorbereitung, um die aktuell umzusetzende Arbeit zu identifizieren und die Zusammenarbeit zu organisieren. Die Teilnehmer priorisieren den Arbeitsvorrat und planen die tatsächliche Arbeit, die für die Erstellung und Freigabe der neuen Features erforderlich ist.

Zum Abschluss jeder Runde wird das Ergebnis ermittelt, während das Team die Retrospektive durchführt, um Erkenntnisse aus dem abgeschlossenen Sprint zu gewinnen und die Verbesserungsmöglichkeiten für den nächsten Sprint zu ermitteln.

Der klassische Qualitätsmanagementzirkel PDCA (Plan-Do-Check-Act) wird konsequent in jeder Runde angewendet. Die Teilnehmer erkennen die Schwierigkeiten, sammeln diese und planen gemeinsam Änderungen in der Arbeitsweise. Bei erfolgreicher Bewältigung der Aufgaben hat das Team am Ende die Geschäftsziele zu 100% erreicht.

Voraussetzungen

Die Simulation stellt für die Teilnehmer keine inhaltlichen Vorrausetzungen. Allgemeine Erfahrungen in der agilen Software-Entwicklung, im Betrieb von Applikationen (Rechenzentrum) oder im IT Service Management sind nützlich. Der Besuch des Seminars DevOps Grundlagen oder DevOps Fundamentals ist hilfreich bzw. ergänzend sinnvoll. Zur Einstimmung kann das Buch The Phoenix Project gelesen werden.

Jeder Teilnehmer benötigt einen Computer (Notebook, Desktop) mit Internetzugang, Browser, Kamera und Mikrofon. Das Team wird mittels Zoom (Videokonferenzlösung) und Mural (Kollaborationslösung) zusammen arbeiten.

Rollen

Die Simulation ist für 5 bis 7 Teilnehmer konzipiert:

  • Retail Manager (auch Product Owner)
  • Finanzabteilung
  • Personalabteilung
  • IT-Betrieb
  • IT-Entwicklung
  • Scrum-Master/Agile Coach (Optional)
  • Tester (Optional)

Dauer

Die Durchführung kann wahlweise in 2 Modulen  zu je 3 Stunden oder in 3 Modulen zu je 2 Stunden erfolgen.

Vorbereitung

Ca. 1-2 Tage vor dem Workshop bereiten sich die Teammitglieder auf die Simulation anhand einer Dokumentation vor. Sie werden erfahren, wie das Kollaborationswerkzeug in der Simulation (Mural) funktioniert, bspw. wie man Karten erstellt, sie verschiebt, in der Ansicht hinein- und herauszoomt sowie navigiert.

Ablauf

  • Einführung in die Simulation
  • Einstieg und Warming Up
  • Sprint 1 bis 4, jeweils mit Retrospektive (Pause) und Wertung
  • Abschluss der Simulation