MonatlicheMinutenMail
Newsletter sind altmodisch und out!
In den Sozialen Medien wird permanent übertrieben!
Diese vielen Beiträge bei LinkedIn überfordern mich!
So kann es weitergehen mit den Eindrücken, die die Menschen haben können, wenn sie sich im Internet informieren wollen. Viele haben nicht mehr die Zeit (oder Lust?), sich intensiv auf entsprechenden Plattformen zu bewegen. Zu viele Informationen prasseln auf uns ein und führen teilweise zu Ablehnung oder zum Überlesen wichtiger oder interessanter Tipps und Neuigkeiten.
Mein Geschäftsmodell baut auf Authentizität, Verlässlichkeit, Vertrauen und Professionalität. Ich betreibe kein „Klinken putzen“ oder andere aus meiner Sicht aktive Kundenansprache. Meine Kunden sprechen mich an, wenn sie Problemstellungen haben, bei denen sie mir eine wertstiftende Unterstützung zutrauen. Immer wieder erlebe ich es, dass Kunden auch nach mehreren Jahren wieder auf mich zurückkommen.
Wie kann ich also dafür sorgen, dass meine Aktivitäten (und ich) sichtbar bleiben,
insbesondere bei den oben genannten Herausforderungen?
Ich möchte meine Kunden und andere Geschäftspartner über meine Erfahrungen, meine Ansichten, meine Wissensbeiträge und meine Arbeit informieren. Diese Informationen sollen weder aufdringlich noch zeitfressend sein. Und sie sollen einfach und schnell zu konsumieren sein. Natürlich sollen diese Informationen auch interessant und ansprechend sein.
Daher versende ich am letzten Donnerstag eines jeden Monats meine monatliche Minuten Mail. Eine kurze Information mit drei knappen Texten. Ein Hinweis blickt zurück auf etwas, was ich für einen Rückblick als wertvoll einschätze. Der zweite Hinweis geht auf etwas tiefergehendes ein und gibt damit einen Einblick in meine Themen. Und natürlich schaue ich auch nach vorne und gebe einen Ausblick auf anstehende Veranstaltungen oder Termine.
Mein Anspruch an diese Mails sind „Lesen“ ,
dann schnell „Entscheiden“ und
entweder „Löschen“ oder „Weiterlesen“ ,
alles maximal in einer Minute.
Einverstanden?
Meine MonatlicheMinutenMail erscheint (mit etwas Zeitversatz) auch auf LinkedIn. Gerne können Sie sie dort auch abonnieren.
Archiv
Oktober 2025
| Rückblick (#XLA): Auch im Service Management spielt die Experience der AnwenderInnen eine immer größere Rolle. Klassische SLA können diese Herausforderung nicht immer abdecken. Am 9. Oktober fand das erste deutschsprachige Barcamp zu XLA statt. Hier ist mein informativer Blogbeitrag dazu. |
| Einblick (#LernCoaching): Im Rahmen meiner Tätigkeit als LernCoach versuche ich auch ganz praktische Probleme zu lösen. Der Working Learning Gap beschreibt die Problematik, betriebliches Lernen und Arbeitsbelastung unter einen Hut zu bekommen. Ich habe eine erste Idee zur Umsetzung entwickelt: PDF Version 1 |
| Ausblick (#FitSM): FitlyC ist mein digitaler KI-Zwilling und beinhaltet mein gesamtes FitSM-Wissen und die Erfahrung aus fast 20 Jahren pragmatischer ITSM-Beratung. FitlyC ist die Basis meiner Fitly-Familie zur Unterstützung meiner FitSM-Trainings und -beratung. Am 14. November 2025 werde ich um 9:30 Uhr im Rahmen der UMZ KI-Woche Fitly vorstellen. Hier findest Du das Programm. |
September 2025
| Rückblick (#BusinessDevelopment): Seit vielen Jahren bin ich mit Leidenschaft und Motivation Solopreneur. Im Februar 2021 habe ich dazu dem Verband der Gründer und Selbstständigen Deutschland e.V. (vgsd) ein Interview gegeben und meine Geschichte kurz erzählt: Beitrag beim vgsd |
| Einblick (#KI): Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz scheint ziemlich ambivalent beurteilt zu werden. Neben den öffentlichen Erfolgsberichten und Aussagen zu einem unbedingten Muss der Nutzung erlebe ich auch Skepsis und Ablehnung. Warum ich KI-Schulungen in mein Portfolio aufgenommen habe, habe ich in diesem Blogbeitrag erläutert: Blogbeitrag |
| Ausblick (#KeepManagement): Veränderungen in Unternehmen sind wichtig. Meine Erfahrungen aus fast 20 Jahren Begleitung von Veränderungsvorhaben und meiner Business Coach Ausbildung zeigen mir auch, dass dabei häufig Bewahrenswertes übersehen wird. Deswegen widme ich mich mit Horst Lempart intensiv der Entwicklung des Keep-Management-Ansatzes. Ich stelle ihn nun erstmals öffentlich online am 28.10.2025 vor: Informationen und Link zum Termin |
August 2025
| Rückblick (#KeepManagement): Je mehr ich mich mit dem Thema Keep-Management beschäftige, desto mehr bin ich davon überzeugt, dass es ein wichtiges Thema ist. Und dass das an vielen Stellen schon umgesetzt wird. Meine Podcast-Episode mit Christoph Schmiedinger gibt Einblicke in agile Transformationen: Blogbeitrag |
| Einblick (#KI): Immer mehr personalintensive Branchen erleben durch den Einsatz von KI einen grundlegenden Wandel – auch in der IT-Beratung für kleine und mittlere Unternehmen. Als Ein-Personen-Unternehmen hat mich dieser Trend besonders zum Nachdenken gebracht und zu einem Blog-Beitrag angeregt: KI verändert auch die Beratung (ITSM-Beratung im Wandel): Blogbeitrag |
| Ausblick (#XLA): Das erste deutschsprachige XLA-Barcamp findet am 9. Oktober 2025 in Berlin statt. Es treffen sich Fach- und Führungskräfte von IT-Service Providern und Unternehmen zum Austausch über die Möglichkeiten und Inhalte von Experience Level Agreements sowie über die praktischen Erfahrungen damit:: Details und Anmeldung |
Juli 2025
| Rückblick (#LernCoaching): Knapp 4 Monate vollgepackt mit regelmäßigen online Terminen, selbständigem Lernen, Austausch in Lernteams sowie eigenständiges Bearbeiten von Aufgaben haben ihren (zertifizierten) Abschluss gefunden. Ich bin LernCoach und blicke zurück auf diese Zeit: Blogbeitrag |
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Einblick (#LernCoaching): Was ist LernCoaching? Ist es „Nachhilfe für Erwachsene“? Was hat das mit „lebenslangem Lernen“ zu tun? Und wie passt mein neues Angebot zu meinen anderen Themen? Ich habe dazu eine neue Einstiegsseite gestaltet, um Interessierten eine einfachere Orientierung zu geben: LandingPage |
| Ausblick (#Keep-Management): Am 3. Februar 2026 startet endlich die erste Ausbildung zum IHK-zertifizierten Keep-Manager. Gemeinsam mit Horst Lempart versuchen wir das Bewahren auch (oder gerade) in Zeiten von stürmischen Veränderungen in den Fokus zu rücken, um Change-Initiativen nachhaltig abzusichern: Details und Anmeldung |
Juni 2025
| Rückblick (#valuestream): Ein Buch in der Corona-Pandemie schreiben? 7 AutorInnen unter einen Hut bekommen? Wertstrom-Management (Value Stream Management) einfach erklären? Hier ein kleiner Rückblick auf dieses Projekt, auch mit einem Video: Blogbeitrag |
| Einblick (#keepmanagement): Was ist Keep Management? Wie können wir Veränderungsprojekte durch geeignete Maßnahmen absichern? Ich versuche in einem ersten Blogbeitrag diese Fragen zu beantworten, Fortsetzung garantiert: Blogbeitrag |
| Ausblick (#xla): Am 22./23. September 2025 ist es soweit. Der itSMF-Jahreskongress bringt Experten, Praktiker und Interessierte zum IT-Service Management zusammen. Ich freue mich auf meinen Vortrag zum Thema „XLA – Von Metriken zum Geschäftserfolg“: Blogbeitrag |
Mai 2025
| Rückblick (#business): Mein erster Tag (21. Februar 2011) als Solopreneur startet mit kaltem Buffet und Sekt. Ich erinnere mich gern an dieses erste kleine Projekt in Zürich und meine bewegenden Erlebnisse in den Jahren danach. Mal sehen, wie ich das 15-jährige Anfang 2026 feiere? Blogbeitrag |
| Einblick (#keepmanagement): „Veränderung absichern mit den systemischen Gesetzen“ ist eine sehr informative und lehrreiche Podcastepisode mit meinem Coach-Ausbilder Jörn Ehrlich. Wie können wir Veränderung in Organisationen durch Bewährtes unterstützen? Podcastepisode |
| Ausblick (#xla): Am 9. Oktober 2025 findet das erste deutschsprachige Barcamp zu XLA (Von Metriken zum Geschäftserfolg) statt. Ich freue mich auf den Austausch mit Experten und Pionieren zu diesem (in Deutschland) noch jungen Thema im IT-Service Management. Weitere Informationen |
April 2025
| Rückblick: Vor fast 10 Jahren habe ich meinen ersten zweitägigen FitSM-Workshop (sehr erlebnisreich!) durchgeführt. Damals ganz neu für mich, heute ein etabliertes Angebot und immer noch einer der meistgelesenen Blogbeiträge: Blogbeitrag |
| Einblick: So langsam ebbt die KI-Welle ab, oder? Das könnte man meinen, wenn man oberflächlich in die Business-Nachrichten schaut (oder etwas genervt davon ist). Ich glaube das nicht und habe mich in einem neuen Blogbeitrag mit einer wichtigen Frage beschäftigt: „Wie mache ich meinen Job in Zeiten von KI zukunftssicher?“: Blogbeitrag |
| Ausblick: Im Sommer 2025 ist es soweit: Meine KI-Schulungen sind auch als offene Seminare verfügbar. Ich freue mich darauf, mein Wissen mit toller Unterstützung eines großen Partners sowohl eintägig für Einsteiger als auch dreitägig als Intensivkurs zu teilen. Für individuelle Anforderungen habe ich einen KI-Umsetzungs-Workshop entwickelt: Trainingsübersicht |
März 2025
| Rückblick: Vor 7 Jahren erlebte ich eine intensive Ausbildung zum Business Coach in Hamburg. In diesem Blogbeitrag habe ich diese äußerst wichtige Etappe in meinem Berufsleben beschrieben: Blogbeitrag |
| Einblick: Soll ich mein Portfolio um Angebote zu Künstlicher Intelligenz erweitern? Diese Frage habe ich ausführlich in diesem Blogbeitrag beantwortet: Blogbeitrag |
| Ausblick: Im Juni 2025 ist es soweit: Mein erstes selbst entwickeltes Training zu Experience Level Agreements (XLA) ist verfügbar. Ich freue mich darauf, mein Wissen mit toller Unterstützung eines großen Partners zu teilen: Trainingsdetails |
Februar 2025
| Rückblick: Wie sollten moderne und nachhaltige Trainings aufgebaut sein? Vor über 8 Jahren habe ich meine Reise mit „Training from the BACK of the Room“ begonnen. Dieser Blogbeitrag ist einer der meistgelesenen bei mir und wird regelmäßig angepasst: Blogbeitrag |
| Einblick: Wie können Veränderungen in Organisationen abgesichert werden? Gemeinsam mit Horst Lempart entwickle ich gerade ein Konzept zum „Keep Management“. Hier ist unser erstes „öffentliches“ Gespräch dazu: Podcastepisode |
| Ausblick: Welche Erfahrungen habe ich bei der Übersetzung meines FitSM-Buches gemacht? Gemeinsam mit Anselm Rohrer habe ich unser Buch ins Englische übersetzt und eine Menge erlebt und gelernt: Blogbeitrag |