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SUMMARY:BCS Foundation in Artificial Intelligence - Ihr Einstieg in die Welt der KI (inkl. Zertifizierung)
DESCRIPTION:Künstliche Intelligenz (KI) ist nicht mehr nur Zukunftsmusik – sie verändert bereits heute die Art und Weise\, wie Unternehmen agieren\, Entscheidungen treffen und Innovationen gestalten. In unserem BCS Foundation in Artificial Intelligence Intensivkurs erhalten Sie ein fundiertes Verständnis für die Kernkonzepte der KI. Sie lernen\, wie intelligente Systeme arbeiten\, welche ethischen und nachhaltigen Prinzipien eine Rolle spielen und wie KI im Unternehmenskontext erfolgreich eingesetzt wird.
URL:https://www.dierksoellner.de/termin/bcs-foundation-in-artificial-intelligence-ihr-einstieg-in-die-welt-der-ki-inkl-zertifizierung/
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SUMMARY:ISO/IEC 42001 Foundation
DESCRIPTION:Dieses kompakte Seminar vermittelt die Grundlagen von ISO/IEC 42001:2023 und zeigt\, wie ein KI‑Managementsystem (AIMS) aufgebaut\, betrieben und kontinuierlich verbessert wird.\nTeilnehmende lernen Governance‑Prinzipien\, risikobasierte Steuerung\, Rollen\, Richtlinien\, Prozesse sowie geeignete KPIs und Audit‑Anforderungen für verantwortungsvolle KI. Ergänzt werden praxisorientierte Maßnahmen und Aktivitäten zur Umsetzung der Anforderungen und Integration in bestehende Unternehmensstrukturen.\nIm Fokus steht die praxisnahe Integration in bestehende Managementsysteme und regulatorische Erwartungen\, um Transparenz\, Sicherheit und Vertrauen zu stärken. Das Seminar ist ideal für Fach‑ und Führungskräfte aus IT\, Data/AI\, Governance\, Compliance und Produktmanagement\, die KI systematisch und prüfungsnah umsetzen möchten.
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SUMMARY:ITSM-Prozesse schrittweise und wirksam umsetzen
DESCRIPTION:Vom Chaos zur Steuerung und Struktur: Dieses Seminar zeigt\, wie kleinere und mittlere IT-Service-Provider\, IT-Abteilungen und Startups mit FitSM ihr IT Service Management schlank\, wirksam und praxisnah aufsetzen. Anhand von 3 Personas\, realistischen Fallstudien und Anti-Patterns erleben Sie alle 14 FitSM-Prozesse im Kontext typischer Herausforderungen und Entscheidungen. Ein zentrales Element ist ein individuelles Self-Assessment: Sie bewerten den Reifegrad Ihrer Organisation\, priorisieren Handlungsfelder und entwickeln einen 90-Tage-Plan mit konkreten Quick Wins für Ihren Alltag\, die in einer Unternehmenszertifizierung nach FitSM münden können.
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SUMMARY:FitSM Foundation
DESCRIPTION:In diesem eintägigen Training erlernst du die Grundlagen des leichtgewichtigen Frameworks im IT Service Management FitSM. Es eignet sich daher für alle\, die sich komprimiert und schnell einen Überblick über pragmatisches IT-Service Management verschaffen möchten. \nDieses Training setzt auf eine ansprechende Mischung aus Vortrag und Diskussionen. Auf der Basis der umfangreichen Schulungsunterlagen wird die Wissensvermittlung durch praxisnahe Darstellung vorgenommen und durch aktive Beteiligung der Teilnehmenden zum jeweiligen Lernstoff ergänzt und erweitert. \nDie Seminarsprache ist deutsch. Die umfangreichen Seminarunterlagen basieren auf dem deutschsprachigen FitSM-Buch\, das du als Teilnehmer als eBook gratis erhältst.
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DESCRIPTION:Der FitSM Advanced Kurs ist eine umfassende Weiterbildung für IT-Service-Management-Profis\, die bereits über ein FitSM-Foundation-Zertifikat verfügen. Diese fortgeschrittene Schulung besteht aus weiterführenden Inhalten um sich auf die praktische Implementierung sowie den operativen Betrieb und die Leitung des IT Service Management Systems zu fokussieren. Daneben steht die strategische Planung und effektive Bereitstellung der erforderlichen ITSM-Prozesse im Mittelpunkt. Nach Abschluss der Schulung haben Teilnehmer die Möglichkeit\, zwei separate Zertifizierungsprüfungen durch APMG International abzulegen. Die Schulung richtet sich speziell an Fach- und Führungskräfte\, die in ihren Organisationen IT-Services gestalten\, bereitstellen und koordinieren sowie diese IT-Services überwachen und optimieren. \nNach Abschluss der Schulung sind die Teilnehmer befähigt\, FitSM systematisch in ihrer Organisation einzuführen. Sie können Services entsprechend den FitSM-Standards planen und bereitstellen. Darüber hinaus tragen sie effektiv zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess innerhalb ihrer Organisation bei. \nDiese Weiterbildung stellt einen wichtigen Baustein in der professionellen Entwicklung von IT-Service-Management-Experten dar und vermittelt die notwendigen Kompetenzen für eine erfolgreiche Umsetzung von FitSM in der Praxis.
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SUMMARY:XLA - von Metriken zum Geschäftserfolg
DESCRIPTION:Dieses eintägige Seminar führt Sie in die Welt der Experience Level Agreements (XLA) ein und zeigt\, wie die Messung und Steuerung von Nutzererfahrungen zum Geschäftserfolg beitragen kann. Im Gegensatz zu traditionellen Service Level Agreements (SLAs)\, die sich auf technische Kennzahlen konzentrieren\, stellen XLAs die tatsächlich wahrgenommene Qualität aus Nutzersicht in den Mittelpunkt.
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SUMMARY:BCS Essentials in Artificial Intelligence - KI-Grundlagen kompakt mit Zertifizierung
DESCRIPTION:Die Künstliche Intelligenz (KI) ist ein zentraler Bestandteil der digitalen Transformation. In unserem BCS Essentials Certificate in Artificial Intelligence Intensivkurs erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der KI\, maschinelles Lernen und die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine. \nSie lernen\, wie KI funktioniert\, welche Methoden des maschinellen Lernens es gibt und wie neuronale Netze aufgebaut sind. Ein besonderer Fokus liegt auf den Chancen und Risiken von KI-Projekten sowie deren praktischen Einsatzmöglichkeiten. Am Ende des Kurses haben Sie die Möglichkeit\, die BCS Essentials AI Zertifizierung zu erlangen – ein wertvolles Zertifikat für Ihre Karriere im KI-Bereich.
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