Willkommen auf meinem Blog:
Ihr Wegweiser durch die digitale und menschliche Welt
In einer Zeit, in der Informationen im Überfluss vorhanden sind, möchte ich Ihnen mit diesem Blog einen Ort bieten, an dem Sie fundiertes Wissen, inspirierende Gedanken und praktische Tipps zu verschiedensten Themen finden. Als leidenschaftlicher Blogger teile ich hier meine Expertise und Erfahrungen in einer sachlichen und informativen Sprache, die Ihnen hilft, komplexe Zusammenhänge besser zu verstehen und neue Perspektiven zu gewinnen. Ob Sie sich für Organisations- oder Teamentwicklung, technologische Entwicklungen oder persönliche Weiterentwicklung interessieren – hier finden Sie wertvolle Inhalte, die Ihnen in Ihrem beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung helfen können.
Dieser Blog ist mehr als nur eine Sammlung von Artikeln – er ist eine wachsende Wissensplattform, die von meiner Leidenschaft für kontinuierliches Lernen und Teilen angetrieben wird. Jeder Beitrag ist sorgfältig recherchiert und aufbereitet, um Ihnen einen echten Mehrwert zu bieten. Ich lade Sie ein, regelmäßig vorbeizuschauen, die verschiedenen Themenbereiche zu erkunden und Teil unserer Gemeinschaft zu werden. Denn ein erfolgreicher Blog lebt nicht nur von seinen Inhalten, sondern auch vom Austausch mit seinen Lesern. Ihre Fragen, Anregungen und Kommentare sind jederzeit willkommen und bereichern unseren gemeinsamen Dialog. Lassen Sie uns zusammen auf Entdeckungsreise gehen und die faszinierenden Möglichkeiten der digitalen Welt erkunden.
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Gedanken zum Jahreswechsel 2025-2026
Gedanken zum Jahreswechsel 2025-2026 Das Zitat aus den Tagebüchern von Søren Kierkegaard „Das Leben wird vorwärts gelebt und rückwärts verstanden“ passt erstaunlich gut zu diesem Jahreswechsel: 2025 liegt hinter uns, und vielen wird vielleicht erst jetzt sichtbar, was dieses Jahr im Inneren ausgelöst hat und was davon in die Gestaltung von 2026 einfließen kann. 2025 hat in meiner Wahrnehmung ein seltsames Spannungsfeld geöffnet. Viele Menschen, mit denen ich gesprochen habe, sind mit echter...
XLA-Barcamp: Klein aber fein
Das erste XLA®-Barcamp am 9. Oktober 2025 in Deutschland Im Rahmen des erfolgreichen und etablierten ServiceNerds-Camps von Robert Sieber fand dieses Jahr ein interessantes Ereignis statt: Ein eintägiges XLA®-Barcamp vor dem eigentlichen ServiceNerds-Camp mit vier engagierten Teilnehmenden, das nicht nur durch seine kompakte Größe, sondern vor allem durch seine inhaltliche Tiefe beim Austausch überzeugte. Die Bezeichnung XLA® steht für einen innovativen Ansatz, der die Kundenerfahrung...
Keep-Management: Stabilität und Veränderung im Unternehmen erfolgreich balancieren
Keep-Management: Stabilität und Veränderung im Unternehmen erfolgreich balancieren Informationsveranstaltung am 28. Oktober 2025 um 17:00 Uhr In einer Zeit, in der Unternehmen ständig mit Veränderungen konfrontiert werden, wird oft übersehen, was bereits gut funktioniert und erhalten bleiben sollte. Keep-Management bietet hier einen nachhaltigen Ansatz: Es geht darum, bewährte Strukturen, Prozesse und Werte gezielt zu identifizieren und zu stärken – ohne dabei die notwendige Flexibilität...
ITSM-Beratung im Wandel
ITSM-Beratung im Wandel:Mit oder ohne KI?Mit oder ohne Menschen? KI verändert auch die Beratung Immer mehr personalintensive Branchen erleben einen grundlegenden Wandel – auch in der IT-Beratung für kleine und mittlere Unternehmen. Als Ein-Personen-Unternehmen hat mich dieser Trend besonders zum Nachdenken gebracht: Gerade in einer Welt, in der Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI) immer stärker Einzug halten, stellt sich die Frage, wie sich mein Beratungsangebot basierend auf...
Ausbildung zum zertifizierten LernCoach
Meine Mission lautet "Menschen und Teams stärken - empathisch und kompetent". Diese Mission leitet mich einerseits in der Aufgabe als Business Coach, in der ich vor allem Fachkräfte bei der beruflichen und persönlichen Entwicklung begleite. Ich helfe meinen Coachees, sich persönlich in neuen Rollen und Aufgaben wiederzufinden. Diese Mission leitet mich andererseits als Trainer, wenn ich Wissen vermittle. Meinen Trainingsteilnehmenden erkläre ich fachliche Zusammenhänge. Ich sehe in beiden...
Keep Management: Der stabilisierende Gegenpol im permanenten Wandel
Oder: Warum bewährte Praktiken ein Konzept und einen Namen verdienen Keep Management als formalisierte Organisationspraxis In einer Zeit, in der Unternehmen von einer Herausforderung oder Krise in die nächste geraten und sich Veränderung scheinbar zum Dauerzustand entwickelt hat, wird ein Aspekt oft übersehen: das Bewahren des Bewährten. Keep Management ist kein revolutionäres Konzept, sondern die konsequente Systematisierung einer Funktion, die in erfolgreichen Organisationen schon immer...
XLA auf dem itSMF Jahreskongress 2025 in Bonn
XLA auf dem itSMF Jahreskongress 2025 in Bonn Am 22. und 23.9.2025 ist es wieder soweit: Experten, Praktiker und Interessierte treffen sich im GOP in Bonn zum itSMF Jahrekongress 2025. Ich freue mich mit meinem Thema "XLA - Von Metriken zum Geschäftserfolg" dabei sein zu dürfen. Ich hatte schon beim letzten itSMF Jahreskongress das Thema vorgestellt und zahlreiche positive Rückmeldungen dazu bekommen. Das Thema gewinnt an Bedeutung und es bedarf noch ein wenig Aufklärungsarbeit über die...
Wie mache ich meinen Job in Zeiten von KI zukunftssicher?
Ich habe mich zu diesem Blogbeitrag vom ARD KI Podcast inspirieren lassen. In der Folge vom 22.10.2024 haben Gregor Schmalzried und Fritz Espenlaub die Frage gestellt "Wie mache ich meinen Job zukunftssicher?" Die beiden haben mich mit einem sehr guten Beispiel zum Nachdenken gebracht, denn ich fühlte mich bei diesem Beispiel "ertappt". Auch ich gehörte zu den Menschen, die behauptet haben, dass KI Menschen keine Arbeitsplätze wegnimmt, sondern nur denjenigen, die nicht mit KI arbeiten. Das...
Soll ich Künstliche Intelligenz in mein Portfolio aufnehmen?
Soll ich Künstliche Intelligenz in mein Portfolio aufnehmen? In einer Welt, die sich rasant durch technologische Innovationen verändert, stand ich in den letzten Monaten vor einer wichtigen Frage: Sollte ich Künstliche Intelligenz (KI) in mein Produktportfolio aufnehmen? Seit ChatGPT verfügbar ist und viele andere Anbieter gefühlt wöchentlich neue Releases fertigstellen, ist das Thema KI omnipräsent im Business und damit auch bei meinen Kunden. Diese Entscheidung war alles andere als leicht...
Von Deutschland in die Welt: Meine Reise zur Veröffentlichung zweier englischsprachiger FitSM-Bücher
Von Deutschland in die Welt: Meine Reise zur Veröffentlichung zweier englischsprachiger FitSM-Bücher Zusammenfassung Dieser Blogbeitrag beschreibt meine Erfahrungen bei der Übersetzung eines deutschen FitSM-Buches ins Englische, was letztendlich zur Entstehung zweier Bücher führte. Die Herausforderungen umfassten die Grenzen maschineller Übersetzung, die Integration der neuen FitSM-Version 3 und die kulturelle Anpassung von Beispielen im deutschsprachigen Ursprungsbuch. Die fruchtbare...