Menschen und Teams stärken - empathisch und kompetent

Meine Mission: Menschen und Teams stärken – empathisch und kompetent. Als externer Experte unterstütze ich IT-Organisationen, Teams und Menschen. Als Trainer bringe ich gängige Methoden und Frameworks in lebendigen Trainings und Workshops näher. Als Berater unterstütze ich mit langjähriger Expertise aus unterschiedlichen Beratungs- und Changeprojekten seit 2007. Als Coach helfe ich Fach- und Führungskräften sowie Teams in Veränderungsprozessen.

TESTIMONIALS

Was sagen meine Kunden?

Teamentwicklung

Wir haben Dierk in einer sehr schwierigen Phase innerhalb unseres Teamentwicklungsprozesses hinzugezogen, um bestehende Konflikte aufzuzeigen und die Ursachen herauszustellen. Beeindruckend war sein systemisches Vorgehen mit dessen Hilfe wir uns besser in die Rollen und Verhaltensausprägungen jedes einzelnen hineinversetzen konnten.

Darüber hinaus verfügt Dierk über einen reichen Werkzeugkoffer mit dessen Hilfe wir flexibel innerhalb unserer Teamentwicklungsworkshops auf neue Situationen reagieren konnten.

Florian Thümer – Agile Coach und Projektmanager, Leica Camera AG

Trainer FitSM

Wir haben mit Dierk einen FitSM-Workshop durchgeführt, um die Qualität unserer Managed Services durch bewährte Prozesse nachhaltig zu verbessern. Vom ersten Moment an war spürbar, dass Dierk über ein außerordentlich tiefes Fachwissen in FitSM, ITIL und dem IT-Service-Management insgesamt verfügt.

Er war hervorragend vorbereitet, hatte Agenda und Zeitmanagement jederzeit souverän im Griff und hat den Inhalt strukturiert, praxisnah und dennoch lebendig vermittelt. Besonders hervorzuheben ist seine Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten – ganz gleich ob für die Geschäftsleitung oder unsere operativen Mitarbeitenden.

Was uns beeindruckt hat: Dierk versteht es, mit Leichtigkeit und einem feinen Humor durch den Workshop zu führen, bleibt dabei immer fokussiert und kommt ohne ausschweifende Erklärungen direkt auf den Punkt. Er nimmt sich selbst nicht zu ernst, was die Atmosphäre angenehm und zugleich produktiv gestaltet hat.

Vor allem ist es ihm gelungen, unseren Mitarbeitenden nicht nur die Inhalte zu vermitteln, sondern auch ein echtes Verständnis für den Nutzen der FitSM-Prozesse zu schaffen. Wir fühlen uns nach dem Workshop gut gerüstet und motiviert, das Gelernte in unserem Unternehmen umzusetzen und den notwendigen Change voranzutreiben.

Klare Empfehlung – fachlich wie menschlich eine Top-Wahl.

 
Christian Hansen – Geschäftsführer coliex systems GmbH

Organisationsentwicklung

Professionell in jeder Situation – So führt Coaching zum Erfolg! Wir haben Herrn Söllner in einer schwierigen Phase innerhalb unseres Organisationsentwicklungsprozesses hinzugezogen, um unsere eigenen kommunikativen Maßnahmen durch Organisationsentwicklung, insb. Einführung von IT-Servicemanagement, zu flankieren. Herr Söllner hat es geschafft, das gesamte Team mitzunehmen und auf allen Ebenen des Zentrums für Informations- und Medientechnologie (ZIMT) Akzeptanz zu finden.
Sowohl in Veranstaltungen für alle Beschäftigten als auch für die Leitung des Hauses hat Herr Söllner überzeugt. Feinfühlig, kommunikationsstark und mit hoher Methodenvarianz konnte er alle jederzeit mitnehmen.
Wir werden Herrn Söllner weiterhin für verschiedenste Themenfelder und Formate buchen.

Mag. Birgit Feldmann – Geschäftsführerin ZIMT

Coach und Berater

Was ich an Dir schätze Dierk ist: Du stellst die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt! Das regt mich zum Nachdenken an und macht Dich sympathisch und menschlich.

Thomas Fricke – Bereichsleiter und Geschäftsleitung BTC IT Services GmbH

Agile Coaching

Sympathie von Beginn, bevor Coaching in Betracht kam, vorhanden und Vertrauen schnell gewachsen. Training on the Job mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, die die täglichen Erfahrungen spiegelten. Methode: Fragetechnik, keine Besserwisserei oder Belehrung. Die eingebrachten eigenen Erfahrungen dienten mir als Referenz. Im Laufe der Gespräche merkte ich, dass Herr Söllner eine langfristige Strategie verfolgte und die Erreichung langfristiger Ziele im Vordergrund stand.

Siegfried Möller – Senior Projektleiter und Scrum Master, Leica Camera AG

SERVICES

Wie kann ich unterstützen?

Icon FitSM

Lean IT-Service Management (FitSM)

Training und Beratung rund um Lean Management, passend für kleinere und mittlere IT-Organisationen. Basierend auf dem leichtgewichtigen IT-Service Management Framework FitSM unterstütze ich bei Prozessoptimierung und -umsetzung.

Experience Level Agreements (XLA)

XLAs verändern Servicekultur, indem sie sich auf Benutzererlebnisse konzentrieren, nicht nur auf technische Kennzahlen (SLA). Interne und externe Service Provider profitieren von kundenorientierter Servicebereitstellung. Sie gewinnen präzisere Einblicke in die Servicequalität und können ihre Prozesse anpassen.

Icon XLA
DevOps Icon

Hoch performante IT-Organisationen (DevOps)

Die DevOps Philosophie bietet einen methodischen, kulturellen und fachlichen Ansatz, um bei kürzeren Entwicklungszeiten stabile Produkte und Services für Kunden und Anwender bereitzustellen. Als Ergebnis stehen hoch performante IT-Organisationen mit einer Orientierung an den Wertströmen ihrer Kunden.

Menschen entwickeln (Business Coaching)

Ich begleite Menschen in ihrer beruflichen Entwicklung, insbesondere bei der Übernahme neuer Aufgaben und in organisatorischen Veränderungsprozessen. Ich helfe meinen Coachees sich ihre Stärken und besondere Fähigkeiten bewusst zu machen.

Business Coaching
Agile Coaching

Agile Coaching (Scrum/Kanban)

Ich unterstütze IT-Organisationen dabei, anpassungsfähiger, schneller und robuster auf Veränderungen zu reagieren. Ich trainiere und begleite Teams bei neuen Arbeitsweisen empathisch und kompetent.

Dierk Söllner Profilfoto

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